LuckyGem is een online goksite die al enkele jaren actief is in het casino-gaming circuit. De site heeft zich onderscheiden van andere gokwebsites door zijn brede aanbod van spellen, moderne interface en uitstekende service. Maar wat maakt LuckyGem zo uniek? En hoe werkt het precies om op deze site te spelen?
Registratie Proces
Een goede online casino moet gemakkelijk bereikbaar LuckyGem zijn voor iedereen die een account wil openen of spelletjes wilt gaan spelen. De registratieprocess van LuckyGem is hierop gericht. Zodra je de homepagina binnenkomt, zie je in het midden van de pagina een knop ‘Nieuw Account Aanmaken’. Hierdoor wordt je direct naar de registratiemodule geleid waarin je gegevens moet invullen.
Deze module is voorzien van enkele nuttige opties om te helpen bij het opzetten van jouw account. Bijvoorbeeld, kun je een referentieminimaal bedrag selecteren dat jij wenst te storten wanneer je de site aansluit. Een andere handigheid is dat er onderaan van deze scherm een link staat naar ‘Hoe werkt het?’ en hieronder een FAQ die voor veel vragen in dit stadium al antwoord zal geven.
Het is echter niet evident om te zien of, wanneer je hebt gekozen wat jouw persoonsgegevens zijn (en daarbij kies ook even datgene te doen) waarvoor deze site zichzelf voordien verplichtt. Welk minimumbedrag kun jij invullen? Het minimum is 20 euro en het maximum bedraagt onbekend.
Je hebt dus nog steeds je e-mailadres nodig, maar daarnaast heb je ook een gebruikersnaam nodig voor de aanmelding van een spelletje op deze site. Deze naam moet tenminste vier tekens bevatten. Na ontvangst van dit formulier wordt het overdrachtsproces gestart.
Het inzenden is dan voltooid, maar er blijven nog enkele stapjes over. Om te voorkomen dat je rekening verliest wanneer er een ander IP-adres nodig is om de storting of afrekening gedaan wordt van het bedrag, dien je de optie in te schakelen die op je emailverzoek naar je toekomt.
Deze site kan dus aangemerkt worden als moeite waard voor registratie.
Account Kenmerken en Bonussen
Om alvast wat meer te weten te komen over de bonus van LuckyGem, kiezen we eerder met een persoonlijke inlog hierdoor kunnen onze rekening niet bezoeken. De registratie is immers pas voltooid nadat je een geldige storting heeft verwerkt.
Als je je aanmeldt en meestal ben je bij het spelletje dat ik wil spelen al klaar met de betaling (of kun je je wel eerst wel voorkeur geven om dan tot 24 uur later weer in te schrijven) kan je daarom geen geldelijke verzoeken doen vanwege dit ene storten.
Het aanbod van bonussen bij online casino’s is vaak een belangrijk punt dat bezoekers meeneemt mee om voor deze site of juist de andere website te kiezen. Wat kun je verwachten?
Uiteindelijk voldoen de bonuscondities in dit geval hieraan, zeker als je rekening houdt met de feit dat LuckyGem eerder een nieuwspagina dan een goksite heeft en het spelletjes aanbod stelt waarop deze site zichzelf nog geen uitgebreide bezoekersaantallen op basis van alle bestelde online games moet geven die je, zowel bij de 500 Euro bonus (enkel voor de slots) als hier ook al een tijdelijk bedrag is beschreven.
Betaling en Uitbetaling
Bij LuckyGem kun je veel verschillende stortingsmethodes gebruiken om geld over te maken van je rekening naar jouw spelaccount of het tegenovergestelde voor een uitbetaling op de website.
Je kan dus direct bij de storting met PayPal inloggen of aanmelden. Als deze optie niet voldoet aan wat jij wenst, dan kun je een keuze maken over betalingsmethodes die geschikt zijn om te spelen (maar het zou er trouwens voor kunnen zorgen dat je bij de volgende keer geld uit moet trekken).
Ook is PayPal op dit moment nog niet beschikbaar. Als alternatieve optie kun je kiezen voor overmaken naar enkele van deze verre bestemmingen.
Gaming Categorieën en Software Providers
Een site die erin toevallig slaagt om zijn spelers te motiveren, zal vooral een aansprekende keuze aan spellen moeten hebben. LuckyGem is hiervoor opgezet door de providers Playtech.
Je kunt hier in het gok menu meteen naar diverse online games navigeren en datgene kiezen wat jouw zin heeft. Of je zoekt ook tijdelijk voor een bonus, waarbij sommige spelers al deze slots hebben geïntegreerd (voorbeelden daarvan zijn “Big Chef”, “10000 Pyramid” etc.).
Dit aanbod is niet beperkt tot de gokken en online slotgames. Ze bieden ook poker-varianten die je op een aparte pagina kunt spelen.
Mobielpagina
Op het internet bestaat er niets dat minder veel geduld verlangt dan zoeken naar websites waar je al eens eerder speelde of waarvan de meeste spellen ook bij de mobiele website beschikbaar zijn. In tegenstelling tot andere online gokwebsites kun je op deze manier vanop een smartphone aangesloten (via mobile-browser) gemakkelijk worden verwijderd.
Maar nog beter: zodra je met de iPhone en/of Android smartphone naar de mobiele site navigeert, word er direct een download link geactiveerd die voorziet in het volledige pakket van games dat al op het PC is beschikbaar. Op deze manier kun jij gemakkelijk alle spellen uitbestuderen.
De website heeft echter wel nog enkele nadelen; bijvoorbeeld kan je geen klacht indienen, noch de afsluiten of veranderen van rekening via mobiel doen.
Veiligheid en Lisentie
LuckyGem is een goksite die wordt beheerd door L&L Europe Ltd., met licenties die zijn uitgegeven in de Midden-Atlantische Rijk en Gibraltar. Deze regeling schermt wel degelijk op voor verliezen wanneer je niet aan het spel bent overtuigd om een geldstorting te doen.
Er kan ook direct contact worden opgenomen met ze, of men kiest om bijna alle vragen eerst te zoeken in de helpsectie.
Klantenservice en Gebruikerservaring
Hoewel klantenservice het vaak hebben moeilijk, zijn er meestal maar een klein aantal van deze zaken. Op LuckyGem kun je door op contact te treden met support om eerder bezoeker informatie in te schrijven die nodig was.
Verdere beschreven info over de verantwoordelijkheden en andere punten kan tevens gebruikt worden wanneer jij het risico van deze online casino aanvaardt. Je kunt dus direct contact opnemen met ze, of eerst je problemen zoeken in alle specifieke vraag-gevraagde vragen die hier al zijn gepost en een andere keer later weer aanspreken als er nieuwe zaken nodig waren.
De online goksite LuckyGem heeft zichzelf tot doel om spelers op basis van de kwaliteit van het platform, zoals eerder geschetst is in dit bericht, te motiveren. En we vonden het ook daadwerkelijk leuker dan sommige andere varianten die een gelijkaardig aanbod biedt.
Maar welk oordeel geeft de gebruiker van de online goksite? Hoeveel bezoekers aantallen zullen er komen als ze eerder al hebben besloten om het te spelen voor spelgeld, zoals in andere situaties?
Eindconclusie
Concluderend kun je stellen dat LuckyGem een behoorlijk casino is met goede kenmerken. De registratie was gemakkelijk en efficiënt en de site biedt een groot aanbod van spellen van verschillende soorten, waarvan sommige tevens beschikbaar zijn op mobiel.
LuckyGem heeft ook een uitstekend klantenservice en goede veiligheidsmaatregelen. Maar wellicht moet er wat aandacht besteed worden aan de bonus-voorwaarden en de betalingen/uitbetalingen.
Al met al kan ik deze casino-site dan zeker aanbevelen, vooral omdat je hier een volledige keuze kunt maken tussen spelletjes die op mobiel te spelen zijn.
